利用規約

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前文

本規約は、株式会社BearBee(以下「当社」といいます。)が提供するオンライン学習指導サービス(総称して以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。会員の皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。

  2. 当社が別途定めるプライバシーポリシー及び特定商取引法に基づく表示は、本規約の一部を構成します。

  3. 会員が本サービスの有料プランに申し込んだ場合、当社は特定商取引法に基づき概要書面及び契約書面を交付します。これらの書面は個別の契約内容(役務内容・対価・支払方法・中途解約の条件等)を定めるものであり、当該事項について本規約と概要書面又は契約書面の記載が異なる場合は、概要書面又は契約書面の記載が優先します。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次の各号の定めるとおりとします。

  1. 「利用契約」:本規約を契約条件として当社と会員の間で締結される、本サービスの利用に関する契約

  2. 「知的財産権」:著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)

  3. 「会員情報」:入会希望者が入会の際に当社に提供し、会員が保有・管理する自己の情報

  4. 「会員」:本規約に同意の上、第3条の入会手続を行い、当社が入会を承認した個人

  5. 「本サービス」:当社が提供するオンライン学習指導サービスの総称(名称変更後のサービス及び当社が新たに開始するオンライン学習指導サービスを含みます。)

第3条(入会)

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「入会希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める方法によって会員情報を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスへの入会を申請することができます。

  2. 当社は、入会希望者に、当社の定める入学審査・カウンセリング等の手続への参加を求めることがあります。入会希望者はこれに応じるものとします。

  3. 当社は、当社の基準に従って第1項の申請の可否を判断し、当社が入会を承認する場合にはその旨を入会希望者に通知します。この通知により、入会希望者の入会は完了したものとします。

  4. 前項に定める入会の完了時に、利用契約が会員と当社との間に成立し、会員は本サービスを利用することができるようになります。

  5. 当社は、入会希望者が、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、入会及び再入会をお断りすることがあり、その理由については一切開示義務を負わないものとします。

    1. 当社に提供した会員情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

    3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

    4. 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合

    5. その他、入会を適当でないと当社が判断した場合

第4条(会員情報の管理)

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関する会員情報を最新かつ正確な内容に保つものとします。

  2. 会員は、自己の会員情報について、不正確な情報や誤り等があった場合には、当社の定める方法により、速やかに訂正するものとします。

  3. 会員情報の訂正がなされなかったことにより会員に生じた不利益又は損害について、当社は責任を負いません。

第5条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、進学・キャリア形成を目指す会員に対し、オンラインでの個別指導(面談形式)、学習計画の策定、学習教材・カリキュラムの提供その他これに付随するサービスを行うものです。

  2. 本サービスの具体的な内容(サービス名称、指導形式、面談回数、提供期間等)は、会員が申し込むプランごとに異なり、その詳細は申込み時に当社が交付する見積書、概要書面及び契約書面に定めるところによります。

  3. 本サービスは、会員の志望校への合格その他特定の成果を保証するものではありません。

第6条(利用契約の成立、料金及び支払方法)

  1. 本サービスの有料プランの利用契約は、会員が当社所定の申込み手続を行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。

  2. 会員が支払うべき料金及びその内訳は、申込み時に当社が交付する見積書、概要書面及び契約書面に定めるところによります。

  3. 料金の支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込又は分割払いのうち、当社が用意する方法から会員が選択するものとします。

  4. 会員が料金の支払を遅滞した場合、会員は、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条(クーリング・オフ及び中途解約)

  1. 本サービスの有料プランは、特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当します。会員は、同法及び契約書面の定めるところにより、次の権利を有します。

    1. クーリング・オフ:契約書面を受領した日(電磁的方法により提供を受けた場合はその提供を受けた日)から起算して8日を経過するまでの間は、書面又は電磁的記録により、無条件で契約を解除することができます。この場合、当社は会員に対し、損害賠償又は違約金の支払を請求することはできず、既に受領した金銭は速やかに全額を返還します。

    2. 中途解約権:前号の期間経過後であっても、会員は、将来に向かって契約を解除することができます。この場合、当社が会員に請求できる金額は、法令及び契約書面に定める上限(既提供分の役務対価に、解除に伴う損害賠償額又は違約金の上限額を加えた金額)を超えないものとし、既払金からこれを控除した残額は速やかに返還します。

  2. 前項の権利の具体的な行使方法、既提供分の算定基準及び返金金額の計算方法は、申込み時に交付する概要書面及び契約書面に定めるところによります。

  3. 本条の規定に反し、会員に不利な特約は無効とします。

第8条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為

  2. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為

  3. 当社、他の会員、講師その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利又は利益を侵害する行為

  4. 当社又は他の会員、講師その他の第三者に対する誹謗中傷、嫌がらせ又は業務妨害となる行為

  5. 当社が提供する教材、カリキュラム、指導内容その他本サービスを通じて提供される情報を、無断で複製、転載、頒布、販売、貸与、又は第三者に提供・共有する行為

  6. 指導内容の無断録音・録画、その複製物の第三者への提供・公開・転売

  7. 本サービスを、替え玉受験その他の不正な受験行為・不正な単位取得行為のために利用する行為

  8. 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為

  9. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

  10. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

  11. 不正アクセス行為、又はこれを試みる行為

  12. 他の会員に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為

  13. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為

  14. 他の会員その他の第三者に成りすます行為

  15. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

  16. 反社会的勢力等に対する利益供与

  17. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為

  18. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(知的財産権)

  1. 本サービスにおいて当社が提供する教材、カリキュラム、指導動画、学習計画その他一切のコンテンツ(以下「提供コンテンツ」といいます。)に関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

  2. 会員は、提供コンテンツを、自己の学習目的の範囲内でのみ利用するものとし、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信その他の方法により第三者に利用させてはなりません。

  3. 会員が本サービスの利用に際して自ら作成・提出した学習成果物等の著作権は、当該会員に帰属します。ただし、当社は、当該成果物を指導及びサービス改善の目的の範囲内で利用することができるものとし、会員はこれに同意するものとします。

第10条(本サービスの停止・変更・終了)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

    1. 本サービスにかかるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

    4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

  2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、会員又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。ただし、有料プランの契約中に生じた事由により役務の提供ができなかった場合の取扱い(振替・返金等)は、契約書面の定めるところによります。

第11条(利用停止・会員資格の抹消等)

  1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知又は催告なしに、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員資格を抹消することができます。

    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

    2. 会員情報に虚偽の事実があることが判明した場合

    3. 反社会的勢力等である、又は反社会的勢力等との関わりがあると当社が判断した場合

    4. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合

    5. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合

    6. 当社からの問い合わせその他の連絡に対し30日間以上応答がない場合

    7. その他、当社が本サービスの利用又は会員資格の継続を適当でないと判断した場合

  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。

  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(退会)

  1. 会員は、当社の定める方法により、本サービスから退会し、自己の会員資格を抹消することができます。

  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払うものとします。

  3. 退会後の会員情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第13条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

  2. 当社は、会員に対し、本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と会員との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、この免責規定は適用されません。

  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により会員に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当社又は会員が損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。

  4. 当社は、本サービスに関して会員が被った損害につき、法律上賠償責任を負う場合であっても、直近1ヶ月間に会員が当社に支払った利用料金を超えて賠償する責任を負わないものとします。

  5. 本サービスは、志望校への合格その他の特定の成果を保証するものではなく、当社は、合否結果その他の成果について責任を負いません。

第14条(秘密保持)

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾がある場合を除き、秘密として取扱うものとします。

第15条(個人情報の取扱い)

当社は、会員の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取扱うものとします。

第16条(本規約の変更)

  1. 当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。

  2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期を定め、かつ、効力発生時期までに、変更後の本規約及び効力発生時期を当社の定める方法により周知し、又は会員に通知します。

  3. ただし、法令上会員の同意が必要となる内容の変更を行う場合は、当社が定める方法で会員の同意を得るものとします。

第17条(連絡・通知)

本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第18条(利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 会員は、当社の書面又は電磁的方法による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の会員情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。

  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2026年7月1日から施行します。