オンライン編入学院の裏側担当コーチはどう決まる？オンライン編入学院のカリキュラムマネージャーに密着

コーチの方と生徒さんの学習がしっかり進んでいるのか、全体的に管理していくポジションです。

大学の教授や、予備校で長く指導されている方、実際に大学編入に合格した学生の方など、幅広く在籍しています。

一番はコーチの質です。その質をさらに上げて、より合格率を上げるための指導の仕組みを気にしています。

大きく2つあります。1つ目は、生徒さんが志望する大学の受験科目を、専門性高く指導できるか。もう1つは、1対1で伴走していくので、生徒さんとの性格的な相性や、パーソナリティが合っているかです。専門性と、生徒さんとの相性。この2つで選定しています。

入会後に、生徒さんにプロフィールシートへ回答してもらいます。その内容をすべて確認して、どのようなコーチが一番合うのかを決めています。

一人ではなく、コーチを決める会議を行っています。実際に今日あるので、見ていきますか。

無料相談を担当する学長からの情報や、私たちが見ているプロフィールシートの情報など、多角的に考えないとミスマッチにつながってしまいます。どんなコーチがいいのか、意見を出しながら決めていました。

ありますね。「こちらのコーチのほうがいいんじゃないか」と、それぞれが意見を出し合いながら決めることもあります。一番は、その生徒さんの合格率を誰が上げられるのか、というところだと思います。

大学編入試験は、大学・学部ごとに試験の特徴や形式が違います。そこをしっかり教えられるか、そして、どんなコーチなら生徒さんがモチベーション高く、集中して勉強に取り組めるか。より合格率を上げるにはどうしたらよいかを一番に考えるので、そこが大変ですね。

業務フローを確認することもそうですが、コーチが自由に指導するだけではなく、仕組みやシステムを導入して、合格率を上げていくということを伝えています。

1対1で伴走する指導は、コーチの力量に任せきりになることがあります。私たちはそれを避けて、合格の再現性を高くするために、コーチの力量に加えて、システムや指導の仕組み化を徹底することを大切にしています。

1つは、面談のスタイルとして「逆講義」を取り入れていることです。簡単に言うと、アウトプットを前提としたインプットをしよう、というスタイルです。

あとは、生徒さんが次に自分は何をすればよいのか、分からない状態にならないようにすることです。自分が何をすべきか、タスクを見える化できる学習管理のシステムを取り入れています。

大前提として、相手を知ることがすごく大事です。過去問を分析して、何を勉強すればよいのか、どんなものが出るのかをまとめた分析レポートも、特徴の一つだと思います。

一番は、生徒さんの合格がうれしいですね。コーチも生徒もそこを目指しているので、合格した瞬間、合格報告をいただいた瞬間が、一番うれしいです。

受験なので、合否が出ます。残念ながら合格できなかった生徒さんからも、今回の経験を通じて「やりきった」と言ってもらえたときには、私たちも全力でサポートしたというやりがいを感じます。

2つあると思います。1つ目は、求めてくださっているコーチの質や情報量に応えていくことです。常に新しい情報がないか、生徒さんとコーチの方がその情報にアクセスしやすいかを考えて、データの整備を毎日しています。

2つ目は、編入試験はモチベーションとの勝負でもあるということです。生徒さんから気持ちの面での相談も多くいただきます。できる限り自分で面談をして、直接お話しして、最後まで駆け抜けられるようにサポートすることを、常に心がけています。